Trocas e Devoluções

POLÍTICA DE TROCA — Thay Moda Praia

Caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra:  você poderá solicitar uma troca ou devolução em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido no seu endereço, podendo escolher outro modelo disponível no site, recebendo ou completando a diferença do valor. Vale ressaltar que, cobrimos apenas o frete para chegar até nós, o reenvio é por conta da cliente. Não efetuamos também a troca da troca.

Condições para efetuar uma troca:

Caso queira efetuar uma troca, o produto deverá estar em perfeito estado, sem sinais de uso ou de lavagem, ou seja, nas mesmas condições que você o recebeu. Além disso, é indispensável que o item esteja em sua embalagem original e sem os mimos. 

Não trocamos peças brancas.

Defeito no produto: Nos mande uma foto no whatsApp (77) 9 8145-4134 e poderá optar por trocar a peça ou reembolso do valor. O frete fica por conta da Thay Moda Praia e Fitness. (Caso opte por trocar, o reenvio fica por conta da cliente.)

Como solicitar uma troca:

Site: Envie um e-mail para thaymodapraiaa@gmail.com ou no whatsApp (77) 9 8145-4134, informando seu nome completo, número do pedido e motivo da troca. Você receberá o nosso contato com as informações necessárias para efetuar a troca.

Loja Física: Pode comparecer na loja em até 7 dias corridos ao contar da data recebida.